Política de privacidad

Quiénes somos

Adventure Club Tenerife (“nosotros”) gestiona este sitio web y organiza reservas de alquiler de coches en Tenerife. El responsable del tratamiento es Adventure Club Tenerife SL, Calle El Cardón 2, Local 13, Fañabé, 38670 Santa Cruz de Tenerife, NIF B38648101. Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a adventureclubtenerife2019@gmail.com.

Qué datos recogemos

• Datos de reserva que facilitas al reservar un vehículo: nombre, correo electrónico, número de teléfono, edad, país del permiso de conducir, número de vuelo y las notas que añadas.
• Datos de uso, si lo permites: las páginas que visitas, tu dispositivo y tu ubicación aproximada, recogidos mediante cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de cookies).

No recogemos conscientemente datos de menores de 18 años.

Por qué los usamos y con qué base jurídica

• Para tramitar y gestionar tu reserva — necesario para ejecutar el alquiler que solicitas.
• Para prestar atención al cliente y contactarte sobre tu reserva — ejecución del contrato y nuestro interés legítimo en atenderte bien.
• Para medir el tráfico y mejorar el sitio (analítica) — solo con tu consentimiento.
• Para medir y orientar nuestra publicidad (marketing) — solo con tu consentimiento.
• Para cumplir obligaciones legales y fiscales — cumplimiento de una obligación legal.

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a las reservas ya realizadas.

Con quién los compartimos

• RentHub — la plataforma de gestión de alquileres que recibe tu reserva para preparar el vehículo. RentHub actúa como nuestro proveedor de servicios.
• Google (Analytics y Ads) y Meta (Pixel) — solo si aceptas las cookies analíticas o de marketing.
• Nuestro proveedor de alojamiento y las autoridades públicas cuando la ley lo exija.

Algunos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de reserva se conservan durante la relación de alquiler y, después, durante el tiempo que exijan la normativa fiscal y mercantil (por lo general hasta 6 años). Los datos analíticos y de marketing se conservan durante el periodo establecido por el proveedor correspondiente, normalmente hasta 14 meses.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, recibirlos en un formato portátil y retirar el consentimiento. Para ejercerlos, escribe a adventureclubtenerife2019@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es(https://www.aepd.es)).

Cambios

Podemos actualizar esta política; la fecha indicada arriba muestra la versión vigente. Los cambios sustanciales se destacarán en esta página.